Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.
| Descrição | Quantidade | Percentual |
| ABONO FAMILIAR / SALÁRIO FAMÍLIA | 464 | 1,13% |
| AFASTAMENTO PARA ASSUNTO DE INTERESSE PARTICULAR SEM REMUNERAÇÃO: | 400 | 0,98% |
| ALVARÁ SONORA | 664 | 1,62% |
| ANUÊNCIA | 513 | 1,25% |
| AUXÍLIO DOENÇA | 409 | 1,00% |
| BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL | 340 | 0,83% |
| CADASTRO TÉCNICO MUNICIPAL DE ATIVIDADES E INSTRUMENTOS DE DEFESA AMBIENTAL (PESSOA FÍSICA) | 359 | 0,88% |
| CADASTRO TÉCNICO MUNICIPAL DE ATIVIDADES E INSTRUMENTOS DE DEFESA AMBIENTAL (PESSOA JURÍDICA) | 351 | 0,86% |
| CADASTRO ÚNICO | 486 | 1,19% |
| CARTÃO SUS | 303 | 0,74% |
| CASA DO CIDADÃO | 304 | 0,74% |
| CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS I FÁTIMA SOARES | 293 | 0,71% |
| CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS II IRINEIDE PENAFORTE | 300 | 0,73% |
| CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS III IRMÃ MARIA JOSÉ | 234 | 0,57% |
| CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CREAS FABILENE LEANDRO MARCOLINO | 245 | 0,60% |
| CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO | 2165 | 5,28% |
| CONSELHO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL - CMAS | 198 | 0,48% |
| CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA MULHER - CMM | 210 | 0,51% |
| CONSELHO TUTELAR | 235 | 0,57% |
| CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA | 341 | 0,83% |
| CONSULTA DA LDO | 311 | 0,76% |
| CONSULTA DA LOA | 354 | 0,86% |
| CONSULTA DAS DESPESAS | 349 | 0,85% |
| CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS | 326 | 0,80% |
| CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS | 361 | 0,88% |
| CONSULTA DAS OBRAS | 324 | 0,79% |
| CONSULTA DAS RECEITA | 390 | 0,95% |
| CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES | 332 | 0,81% |
| CONSULTA DE CONSELHOS | 320 | 0,78% |
| CONSULTA DE CONTRATOS | 379 | 0,92% |
| CONSULTA DE CONVÊNIOS | 265 | 0,65% |
| CONSULTA DE CREDORES | 277 | 0,68% |
| CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES | 250 | 0,61% |
| CONSULTA DO ORÇAMENTO | 234 | 0,57% |
| CONSULTA DO PPA | 238 | 0,58% |
| CONSULTA DO RGF | 234 | 0,57% |
| CONSULTA DO RREO | 300 | 0,73% |
| CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS | 253 | 0,62% |
| CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS | 272 | 0,66% |
| CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES | 269 | 0,66% |
| CONTRACHEQUE ONLINE | 387 | 0,94% |
| DECLARAÇÃO DE APOSENTADORIA | 335 | 0,82% |
| DECLARAÇÃO DE NADA CONSTA | 339 | 0,83% |
| EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO | 253 | 0,62% |
| EMISSÃO DE NOTA FISCLA ELETRÔNICA | 576 | 1,40% |
| EXONERAÇÃO | 378 | 0,92% |
| FÉRIAS | 387 | 0,94% |
| INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE | 289 | 0,70% |
| LICENÇA MATERNIDADE | 364 | 0,89% |
| LICENCIAMENTO AMBIENTAL | 409 | 1,00% |
| MUDANÇA DE NÍVEL NO VENCIMENTO BASE - PROFESSOR(A) | 332 | 0,81% |
| NOTÍCIAS | 246 | 0,60% |
| PORTAL | CONTRIBUINTE | 544 | 1,33% |
| PORTAL | SERVIDOR | 353 | 0,86% |
| REDE SOCIAL | FACEBOOK | 260 | 0,63% |
| REDE SOCIAL | INSTAGRAM | 242 | 0,59% |
| REDE SOCIAL | TWITTER | 249 | 0,61% |
| REDE SOCIAL | WHATSAPP | 301 | 0,73% |
| REDE SOCIAL | YOUTUBE | 253 | 0,62% |
| SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL | 233 | 0,57% |
| VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA | 347 | 0,85% |
| VÍDEOS | 283 | 0,69% |
MARIA DAS GRACAS FERREIRA VIEIRA
(88)3561-1508
Email: ouvidoria@ico.ce.gov.br
Rua Ilidio Sampaio, 2131 - Centro - CEP: 63.430-000 - Icó\CE
DE SEGUNDA A QUINTA 07:30 HS À 11:30 E DE 13:00 AS 17:00 H. SEXTA FEIRA 07:30 HS À 13:00
Última modificação da carta: 16/12/2022 10:56
