CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 9 14,52%
INSTITUCIONAL 3 4,84%
LAI 7 11,29%
LRF 5 8,06%
MUNICIPAL 19 30,65%
SERVIÇOS 15 24,19%
TRANSPARÊNCIA 4 6,45%
Quantidade total de cartas: 62
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ABONO FAMILIAR / SALÁRIO FAMÍLIA 385 1,09%
AFASTAMENTO PARA ASSUNTO DE INTERESSE PARTICULAR SEM REMUNERAÇÃO: 343 0,97%
ALVARÁ SONORA 578 1,64%
ANUÊNCIA 422 1,20%
AUXÍLIO DOENÇA 351 1,00%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 297 0,84%
CADASTRO TÉCNICO MUNICIPAL DE ATIVIDADES E INSTRUMENTOS DE DEFESA AMBIENTAL (PESSOA FÍSICA) 304 0,86%
CADASTRO TÉCNICO MUNICIPAL DE ATIVIDADES E INSTRUMENTOS DE DEFESA AMBIENTAL (PESSOA JURÍDICA) 288 0,82%
CADASTRO ÚNICO 415 1,18%
CARTÃO SUS 225 0,64%
CASA DO CIDADÃO 191 0,54%
CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS I FÁTIMA SOARES 187 0,53%
CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS II IRINEIDE PENAFORTE 176 0,50%
CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS III IRMÃ MARIA JOSÉ 177 0,50%
CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CREAS FABILENE LEANDRO MARCOLINO 189 0,54%
CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO 1358 3,85%
CONSELHO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL - CMAS 150 0,43%
CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA MULHER - CMM 159 0,45%
CONSELHO TUTELAR 192 0,54%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 288 0,82%
CONSULTA DA LDO 267 0,76%
CONSULTA DA LOA 296 0,84%
CONSULTA DAS DESPESAS 293 0,83%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 287 0,81%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 320 0,91%
CONSULTA DAS OBRAS 272 0,77%
CONSULTA DAS RECEITA 333 0,94%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 278 0,79%
CONSULTA DE CONSELHOS 274 0,78%
CONSULTA DE CONTRATOS 331 0,94%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 228 0,65%
CONSULTA DE CREDORES 257 0,73%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 230 0,65%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 213 0,60%
CONSULTA DO PPA 215 0,61%
CONSULTA DO RGF 209 0,59%
CONSULTA DO RREO 274 0,78%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 228 0,65%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 249 0,71%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 246 0,70%
CONTRACHEQUE ONLINE 303 0,86%
DECLARAÇÃO DE APOSENTADORIA 283 0,80%
DECLARAÇÃO DE NADA CONSTA 287 0,81%
EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO 228 0,65%
EMISSÃO DE NOTA FISCLA ELETRÔNICA 426 1,21%
EXONERAÇÃO 299 0,85%
FÉRIAS 335 0,95%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 251 0,71%
LICENÇA MATERNIDADE 311 0,88%
LICENCIAMENTO AMBIENTAL 340 0,96%
MUDANÇA DE NÍVEL NO VENCIMENTO BASE - PROFESSOR(A) 282 0,80%
NOTÍCIAS 215 0,61%
PORTAL | CONTRIBUINTE 442 1,25%
PORTAL | SERVIDOR 319 0,90%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 217 0,62%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 220 0,62%
REDE SOCIAL | TWITTER 223 0,63%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 277 0,79%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 230 0,65%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 174 0,49%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 282 0,80%
VÍDEOS 262 0,74%
Quantidade total de cartas: 18181
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
Quantidade total de cartas: 0

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

MARIA DAS GRACAS FERREIRA VIEIRA

Contatos da Carta

(88)3561-1508

Email: ouvidoria@ico.ce.gov.br

Endereço da Carta

Rua Ilidio Sampaio, 2131 - Centro - CEP: 63.430-000 - Icó\CE

Horário da Carta

DE SEGUNDA A QUINTA 07:30 HS À 11:30 E DE 13:00 AS 17:00 H. SEXTA FEIRA 07:30 HS À 13:00

Última modificação da carta: 16/12/2022 10:56

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