CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 9 14,52%
INSTITUCIONAL 3 4,84%
LAI 7 11,29%
LRF 5 8,06%
MUNICIPAL 19 30,65%
SERVIÇOS 15 24,19%
TRANSPARÊNCIA 4 6,45%
Quantidade total de cartas: 62
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ABONO FAMILIAR / SALÁRIO FAMÍLIA 395 1,09%
AFASTAMENTO PARA ASSUNTO DE INTERESSE PARTICULAR SEM REMUNERAÇÃO: 356 0,98%
ALVARÁ SONORA 595 1,64%
ANUÊNCIA 441 1,21%
AUXÍLIO DOENÇA 360 0,99%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 304 0,84%
CADASTRO TÉCNICO MUNICIPAL DE ATIVIDADES E INSTRUMENTOS DE DEFESA AMBIENTAL (PESSOA FÍSICA) 314 0,86%
CADASTRO TÉCNICO MUNICIPAL DE ATIVIDADES E INSTRUMENTOS DE DEFESA AMBIENTAL (PESSOA JURÍDICA) 295 0,81%
CADASTRO ÚNICO 423 1,16%
CARTÃO SUS 234 0,64%
CASA DO CIDADÃO 210 0,58%
CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS I FÁTIMA SOARES 197 0,54%
CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS II IRINEIDE PENAFORTE 191 0,53%
CENTRO DE REFERÊNCIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS III IRMÃ MARIA JOSÉ 184 0,51%
CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - CREAS FABILENE LEANDRO MARCOLINO 199 0,55%
CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO 1538 4,23%
CONSELHO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL - CMAS 158 0,43%
CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA MULHER - CMM 164 0,45%
CONSELHO TUTELAR 197 0,54%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 294 0,81%
CONSULTA DA LDO 271 0,75%
CONSULTA DA LOA 301 0,83%
CONSULTA DAS DESPESAS 304 0,84%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 293 0,81%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 326 0,90%
CONSULTA DAS OBRAS 278 0,76%
CONSULTA DAS RECEITA 340 0,94%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 283 0,78%
CONSULTA DE CONSELHOS 282 0,78%
CONSULTA DE CONTRATOS 340 0,94%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 247 0,68%
CONSULTA DE CREDORES 261 0,72%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 235 0,65%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 219 0,60%
CONSULTA DO PPA 222 0,61%
CONSULTA DO RGF 215 0,59%
CONSULTA DO RREO 283 0,78%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 234 0,64%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 255 0,70%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 252 0,69%
CONTRACHEQUE ONLINE 313 0,86%
DECLARAÇÃO DE APOSENTADORIA 291 0,80%
DECLARAÇÃO DE NADA CONSTA 294 0,81%
EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO 234 0,64%
EMISSÃO DE NOTA FISCLA ELETRÔNICA 448 1,23%
EXONERAÇÃO 309 0,85%
FÉRIAS 342 0,94%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 257 0,71%
LICENÇA MATERNIDADE 318 0,87%
LICENCIAMENTO AMBIENTAL 362 1,00%
MUDANÇA DE NÍVEL NO VENCIMENTO BASE - PROFESSOR(A) 291 0,80%
NOTÍCIAS 221 0,61%
PORTAL | CONTRIBUINTE 475 1,31%
PORTAL | SERVIDOR 327 0,90%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 223 0,61%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 226 0,62%
REDE SOCIAL | TWITTER 228 0,63%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 282 0,78%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 236 0,65%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 181 0,50%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 298 0,82%
VÍDEOS 266 0,73%
Quantidade total de cartas: 18912
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
Quantidade total de cartas: 0

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

MARIA DAS GRACAS FERREIRA VIEIRA

Contatos da Carta

(88)3561-1508

Email: ouvidoria@ico.ce.gov.br

Endereço da Carta

Rua Ilidio Sampaio, 2131 - Centro - CEP: 63.430-000 - Icó\CE

Horário da Carta

DE SEGUNDA A QUINTA 07:30 HS À 11:30 E DE 13:00 AS 17:00 H. SEXTA FEIRA 07:30 HS À 13:00

Última modificação da carta: 16/12/2022 10:56

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito